Operaciones·10 may 2026·5 min
RPA + LLMs: el nuevo back-office
Procesos no estructurados, ahora automatizables.
La combinación de RPA tradicional con LLMs especializados está abriendo la puerta a automatizar procesos de back-office que hasta ahora se consideraban demasiado ambiguos.
Conciliaciones, clasificación documental, gestión de excepciones en facturación: tareas con reglas borrosas que un agente puede manejar bajo supervisión humana.
El reto deja de ser técnico y pasa a ser de gobernanza: trazabilidad, auditoría y un modelo claro de revisión humana en bucle.
